Formulario de desistimiento.
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Puedes usar este modelo, aunque no es obligatorio.
01. Cómo desistir
Comunícanos tu decisión antes de que termine el plazo escribiendo a devoluciones@joyasdesegundamano.es con tu número de pedido. Basta con una declaración clara; puedes copiar el modelo de abajo.
Cómo devolver el producto, en qué estado y cuándo recibes el reembolso lo explicamos en Devoluciones.
Como establece la ley (artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007), no hay derecho de desistimiento en productos hechos a medida o claramente personalizados, como una joya grabada por encargo.
02. Modelo de formulario
Modelo del anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Modelo de formulario de desistimiento
(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)A la atención de OROSANTANDER SL, Calle San Fernando 16, 39010 Santander, Cantabria, España, devoluciones@joyasdesegundamano.es:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*):
Pedido el/recibido el (*):
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):
Fecha:(*) Táchese lo que no proceda.